Shopping cart0 Kč

Zásady ochrany osobních údajů

Jsme společnost Double Trouble s.r.o.

Provozujeme e-shop na webových stránkách https://doubletroublegames.sk/cs

Při poskytování našich služeb, prodeji zboží a provozování našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracovávání osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 při zpracovávání osobních údajů a o volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

1. Zpracování osobních údajů

A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře
Pokud nás kontaktujete v souvislosti s našimi produkty a službami, budeme pracovat s Vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte a to hlavně prostřednictvím kontaktního formuláře. Jedná se o osobní údaje v následujícím rozsahu: jméno, příjmení a e-mailová adresa.

Z jakého důvodu?
Na základě vámi poskytnutých osobních údajů vás pak budeme kontaktovat v souvislosti s naší nabídkou zboží a služeb.

Na jakém právním základě?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.

Pokud byste nám tyto osobní údaje neposkytli, nebudeme moci s Vámi komunikovat za účelem uzavření smlouvy o dodání našeho zboží nebo poskytnutí našich služeb.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, budeme vaše osobní údaje zpracovávat maximálně po dobu 5 let od poslední komunikace.

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s osobními údaji, které od vás potřebujeme k zajištění uzavření smlouvy o poskytování našeho zboží nebo služeb. Jedná se především o tyto údaje: jméno, příjmení, fakturační adresa, doručovací adresa, e-mailová adresa, tel. číslo.

Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovávat, abychom mohli plnit své povinnosti vyplývající ze smlouvy – dodávat zboží nebo služby. Pomocí vašich kontaktních údajů s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky nebo ohledně případných stížností či dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou z obecně závazných právních předpisů (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací aj.).

Na jakém právním základě zpracováváme osobní údaje?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Pokud nám tyto osobní údaje neposkytnete, nebudeme s vámi moci uzavřít smlouvu o dodávce našeho zboží nebo služeb.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
během poskytování zboží nebo služeb a poté po dobu 5 let od posledního poskytnutí těchto služeb nebo zboží.

C. Newsletter (komerční komunikace))
Pokud jste si u nás zakoupili zboží nebo služby a zároveň jste výslovně neodmítli zasílání marketingových sdělení, použijeme vaši e-mailovou adresu k zasílání našich marketingových sdělení.

Na jakém právním základě?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – naše oprávněné zájmy, kterými jsou marketingová komunikace zaměřená na naše zákazníky.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
5 let od posledního nákupu. Pokud si nepřejete nadále dostávat naše marketingová sdělení, můžete se kdykoli odhlásit e-mailem nebo nás kontaktovat e-mailem:
[email protected].

2. Kdo získá přístup k údajům?

Vaše osobní údaje nám zůstanou. Nicméně pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které mají přístup k vašim osobním údajům, protože nám pomáhají provozovat náš e-shop. Jsou to:

  • provozovatel platformy e-shopu WordPress (Automatic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, United States of America).
  • společnosti zabývající se odesíláním zboží (Packeta Slovakia s. r. o., Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava).
  • poskytovatel e-mailových služeb (x)
  • marketingová agentura (x)
  • společnost, která se podílí na zpracování našeho účetnictví (Pelikan Brothers & Partners, s. r. o. Balkánska 27/58 851 10 Bratislava – městská část Rusovce)

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie a USA.

3. Co byste měli vědět dál

V naší společnosti nemáme pověřence pro ochranu osobních údajů.

Naše společnost neprovádí rozhodování na základě automatizovaného zpracování nebo profilování.

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese. [email protected] nebo nám zavolejte na tel. číslo +421 949 190 886

4. Používání souborů cookie

Soubory cookie jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se stahují do vašeho zařízení při návštěvě našich webových stránek. Soubory cookie jsou pak při každé další návštěvě odeslány zpět na webovou stránku nebo na jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Soubory cookie plní řadu úkolů, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, pamatují si vaše preference a obecně zlepšují uživatelský komfort. Mohou také zajistit, aby reklamy, které se vám zobrazují online, lépe odpovídaly vaší osobnosti a zájmům.

Na webových stránkách používáme následující soubory cookie:

  • Technické cookies: jsou nezbytné pro fungování webových stránek a funkcí, které se rozhodnete používat. Bez nich by naše webové stránky nefungovaly, např. by nebylo možné se přihlásit k uživatelskému účtu.
  • Funkční cookies: tyto soubory cookie nám umožňují zapamatovat si vaše základní volby a zlepšit uživatelské prostředí. Jedná se například o zapamatování si jazyka či umožnění zůstat trvale přihlášen.
  • Cookies sociálních sítí: tyto cookies nám umožňují pohodlně vás propojit s vaším profilem na sociálních sítích a například vám umožňují sdílet produkty a služby s přáteli a rodinou.
  • Personalizace obsahu: tyto soubory cookie nám umožňují zobrazovat obsah a reklamy na základě informací, které o vás máme, abychom mohli co nejlépe vyhovět vašim potřebám. Jedná se zejména o to, jaký obsah jste si prohlíželi nebo z jakého zařízení jste na naše stránky přišli.
  • Nepersonalizovaná reklama: tyto soubory cookie nám umožňují zobrazovat obecnou reklamu na produkty a služby.
  • Personalizovaná reklama: díky těmto souborům cookie vám my a naši partneři můžeme nabízet relevantní a na míru šité produkty a služby na základě vašich nákupů, vašeho chování a vašich preferencí.
  • Měření publika: tyto soubory cookie nám umožňují optimalizovat naše stránky pro vaše pohodlí na základě toho, jak je používáte. Cílem je zapamatovat si nebo předvídat své volby. Například použití prvků, jejich umístění a chování na stránce.
  • Cookies třetích stran: tyto soubory cookie jsou soubory cookie třetích stran.

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete v jednotlivých webových prohlížečích, nejčastěji v části Nástroje pro vývojáře.

Souhlas lze vyjádřit pomocí zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookie můžete také následně odmítnout v nastavení prohlížeče nebo nastavit používání pouze některých z nich.

Vezměte prosím na vědomí, že třetí strany (včetně například externích poskytovatelů služeb) mohou rovněž používat soubory cookie a/nebo přistupovat k údajům shromážděným pomocí souborů cookie na webových stránkách.

Další informace o správě souborů cookie v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

5. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

GDPR vám mimo jiné dává právo kontaktovat nás a požádat o informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, požádat o přístup k těmto údajům a o jejich aktualizaci nebo opravu, případně požádat o omezení zpracování, požádat o kopii osobních údajů, které zpracováváme, požádat o výmaz vašich osobních údajů v určitých situacích a v určitých případech máte právo na přenositelnost údajů. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s údaji nezacházíme správně, máte právo podat stížnost Kontrolnímu úřadu, kterým je v naší jurisdikci Úřad pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky, nebo se obrátit na soud.

Tyto zásady jsou účinné od 9.11.2023